دليل المستخدم

واوميج هو متجر أونلاين غير تقليدي يقدم لك ولعائلتك ملابس عصرية تتماشى مع الموضة، تأسس عام 2022 ليساعد كافة أفراد المجتمع الإماراتي في تسوق أحدث الأزياء العالمية بأفضل جودة وبأسعار تنافسية مميزة تلبي احتياجات النساء والرجال والأطفال. 

لماذا متجر واوميج أفضل وجهة تسوق أونلاين لك ولعائلتك؟

 

ببساطة، نقوم بتوفير أحدث الملابس المستوردة بأفضل الماركات العالمية. يمكنك أن تتسوق أنت وعائلتك في متجر واوميج من خلال هاتفك أو حاسوبك الشخصي بأسلوب بسيط ومرن يجعلك تحصل على تجربة تسوق أونلاين فريدة مواكبة لكل ما هو جديد في عالم الموضة والأزياء. 

نقوم بتوفير أرقى الملابس والاكسسوارات التي تلائم كافة المناسبات والمواسم بأسعار تنافسية أرخص من السوق المحلي وبجودة عالية. بالإضافة لذلك، عند التسوق في متجر واوميج ستحصل على عدة مزايا مثل: 


  • وسائل دفع الكتروني سهلة وآمنة
  • مرونة وبساطة في التصفح والشراء
  • خدمة دعم فني مميزة 24/7
  • خصومات وعروض مستمرة
  • شحن سريع وآمن عبر DHL
  • يمكنك التصفح باللغة الانجليزية والعربية
  • تشكيلات متنوعة 
  • تصاميم مميزة تحاكي الواقع
  • مكافآت وهدايا مميزة
  • إتباع سياسة الإرجاع والاستبدال دون قيود
  • توفير شحن مجاني وسرعة توصيل

كل ما أنت بحاجة إليه، هو اختيار المنتجات التي تتناسب مع ذوقك وتنفذ عملية الشراء وسرعان ما يصل المنتج إلى المكان الذي تريده. 

أولًا: كن أحد زبائن واوميج المميزين؟

 

لن يكون الأمر صعبًا، هي خطوات بسيطة تجعلك تحصل على أفضل تجربة تسوق اونلاين في الإمارات. 

  • الدخول إلى موقع واوميج واختيار لغة التصفح المناسبة "العربية أو الانجليزية"
  • الضغط على "تسجيل" 


  • التسجيل في متجر واوميج 

بيانات بسيطة عليك أن تقوم بإدخالها في هذه الصفحة ابتداءً بالاسم الأول، اسم العائلة، البريد الإلكتروني، كلمة المرور ثم قم بالضغط على "تسجيل جديد". إذا أردت الحصول على اشعارات في حال إضافة منتجات أو عروض جديدة في الموقع، قم بالضغط على "تفعيل الإشعارات". 


تهانينا! 

أصبحت الآن زبونًا لدى واوميج في متجر واوميج وتستطيع الآن تصفح أفضل المنتجات وأكثرها أناقة في عالم الموضة والجمال. 

ثانيًا: تصفح أحدث الملابس والاكسسوارات أونلاين

 

يوفر متجر واوميج أقسام متعددة تساعدك في تصفح المنتجات والوصول إلى احتياجاتك بشكل أسهل وأسرع. حيث يمكنك اختيار القسم الذي تريده وتحديد التصنيفات اللازمة مثل "نطاق السعر، اللون، الحجم، القياس، الرقم، المقاس" كذلك تصنيفات أخرى مثل "منتجات شوهدت مؤخرًا، علامات شائعة". تضم الأقسام الآلاف من المنتجات التي تلبي احتياجاتكم وأذواقكم. 

  • قسم الأزياء النسائية 


لديكِ سيدتي تشكيلة متنوعة من الأزياء والاكسسوارات النسائية الأكثر أناقة، حيث بإمكانك اختيار أفضل المنتجات من بين العديد من الأقسام مثل "الأحذية النسائية، اكسسوارات نسائية، ملابس نسائية، حقائب يد نسائية".  أيضًا، متوفر مجموعة رائعة من أزياء الحوامل التي تجعلكِ تبدين أكثر بهجة.

ملاحظة، متوفر جميع المقاسات "مقاسات صغيرة، مقاسات كبيرة، مقاسات محير" 

  • قسم الأزياء الرجالية


لأن جمالك عزيزي الرجل يكون في أناقتك، وفرنا لك تشكيلة متنوعة من أرقى الملابس والاكسسوارات التي تجعلك أكثر جاذبية. نوفر لك أقسام متعددة مثل "ملابس رجالية، اكسسوارات رجالية، أحذية رجالية" 

يمكنك أن تكون أميرًا في حفل زفافك من خلال قسم "تجهيز العرسان والبدل" والذي من خلاله تحصل على تشكيلة رائعة من أفضل الماركات العالمية. 

  • قسم أزياء الأطفال


دع مظهر أطفالك يبدو أكثر جمالًا من خلال تصفح تشكيلة متنوعة في أقسام متعددة مثل "أزياء أطفال أولاد، أزياء أطفال بنات، أزياء صالحة للجنسين، حقائب الظهر واليد" 

اطلب ما تحتاج بخطوات بسيطة 

  • تصفح أفضل الملابس والاكسسوارات واختر المنتج الذي تود شرائه


متوفر لدينا في موقع واوميج مجموعة من الأقسام المميزة مثل قسم الأزياء النسائية، الأزياء الرجالية وقسم أزياء الأطفال. وكذلك، ستحصل على أقسام متخصصة لأحدث الملابس وأكثرها مبيعًا. 

بعدما قمت باختيار المنتج الذي تريده، ستنتقل إلى صفحة الشراء الموضحة أمامك.

  • حدد المقاس الذي يناسبك 
  • حدد عنوان الشحن المناسب 
  • حدد الكمية 
  • اضغط على "أضف للسلة" 


يمكنك أيضًا تنفيذ أكثر من طلب في وقتٍ واحد وذلك من خلال اختيار المنتج الذي تريده والضغط على "أضف للسلة" ثم الضغط على "استمر في التسوق" ثم استكمل التصفح واطلب أكثر من منتج في وقتٍ واحد. 

  • تنفيذ عملية الشراء والدفع 

لقد وصلت إلى المرحلة الأخيرة، انتقل إلى سلة الشراء في أعلى الموقع. 

تتيح لك صفحة الدفع إمكانية حساب تكلفة الشحن، فإنك ستحصل على شحن مجاني. تتمثل هذه الخطوة في 6 خطوات بسيطة وهي وضع تفاصيل عنوان الدفع، عنوان الشحن، طريقة الشحن، طريقة الدفع أو السداد، معلومات الدفع ثم الضغط على تأكيد الطلب.

كيفية حساب تكلفة الشحن؟ 

 

ستكون عملية الشحن مجانية 100% في حال كان طلبك أكثر من 327 درهم إماراتي. لكن إن كان طلبك أقل من هذا، يمكنك حساب تكلفة الشحن ببساطة من خلال صفحة "سلة الشراء" ثم الضغط على "تقدير تكلفة الشحن"


ستظهر لك هذه الصفحة، قم باختيار "اسم الدولة والرقم البريدي" ثم سيظهر لك تقدير لتكلفة الشحن. 


إدارة حسابك وطلباتك ومتابعتها

 

يمكنك إدارة حسابك ومتابعة الطلبات من خلال صفحة "الطلبات". انقر على "طلبات" وستظهر لك هذه الصفحة:

بعد ذلك، ستظهر لك صفحة إدارة حسابك وطلباتك كما هو موضح أدناه: 

  • في حال أردت تعديل بيانات حسابك، يمكنك الانتقال إلى الصفحة الأولى "بيانات المستخدم".
  • لمعرفة عناوين الشحن الخاصة بك أو إضافة جديد، انتقل إلى الصفحة الثانية وهي "العناوين"
  • لمعرفة طلباتك وتفاصيلها وإدارتها، انتقل إلى صفحة "الطلبات".
  • لمعرفة المنتجات التي قمت بتحميلها، يمكنك الانتقال إلى صفحة "منتجات للتحميل".
  • في بعض الأحيان، قد لا تتوفر بعض المنتجات وبالتالي يمكنك الاشتراك في قوائم اخطار العودة إلى المخزون والتي من خلالها سيصلك إشعار بتوفر المنتج. لمعرفة اشتراكك في القوائم، انتقل إلى صفحة اشتراكات منتجات حين عودتها إلى المخزون. 
  • يقوم متجر واوميج بتقديم مكافآت على هيئة نقاط بإمكانك تحويلها إلى خصومات ورصيد لشراء منتجات، لمعرفة هذه النقاط، انتقل إلى صفحة نقاط المكافأة. 
  • لتغيير كلمة مرور حسابك، انتقل إلى صفحة "تغيير كلمة المرور".
  • يفخر متجر واوميج بتقديم تقييمك على المنتجات التي تود شرائها، لمعرفة هذه التقييمات، انتقل إلى صفحة "تقييماتي".
  • في الصفحة الأخيرة، لفحص الكوبونات والهدايا المقدمة لك من متجر واوميج. 

احصل الآن على تجربة تسوق فريدة من واوميج وكن أكثر قربًا لنا من خلال متابعتك على منصات التواصل الاجتماعي للحصول على أفضل العروض والموديلات الحديثة.